Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 7c8z

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến 7c8z, bao gồm toàn bộ website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan có tên miền chính là 7c8z.app ("Nền tảng"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 7c8z.

7c8z có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên Nền tảng. Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Các Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng bằng tiếng Việt cho thị trường Việt Nam. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt luôn có giá trị pháp lý cao hơn và được ưu tiên áp dụng để giải quyết mọi tranh chấp.

Khi sử dụng dịch vụ của 7c8z, bạn đồng ý rằng mọi giao dịch và tương tác trên Nền tảng được thực hiện hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 7c8z, người dùng phải đăng ký một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 7c8z. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là hành vi nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn mà không hoàn lại số dư.

Khi đăng ký tài khoản tại 7c8z, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có sự thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 7c8z nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.

Theo quy định xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer), 7c8z có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (ví dụ: CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ trước khi cho phép rút tiền. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh.

Nền tảng 7c8z nghiêm cấm tuyệt đối mọi cá nhân chưa đủ 18 tuổi (tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp) đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên Nền tảng.

Khi đăng ký tài khoản, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn đã đủ 18 tuổi. 7c8z có quyền tiến hành kiểm tra độ tuổi bất cứ lúc nào và yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng về độ tuổi. Nếu 7c8z phát hiện hoặc có lý do để tin rằng một người dùng chưa đủ 18 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức.
• Toàn bộ số tiền nạp và tiền thắng sẽ bị giữ lại trong quá trình điều tra.
• 7c8z có nghĩa vụ báo cáo sự việc cho các cơ quan chức năng có liên quan theo quy định pháp luật.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ 7c8z, vui lòng báo cáo ngay đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. 7c8z coi trọng việc bảo vệ trẻ em và người vị thành niên khỏi các tác hại liên quan đến cờ bạc.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 7c8z đều tuân theo quy tắc trò chơi được công bố cụ thể tại từng sảnh chơi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng loại trò chơi trước khi đặt cược. 7c8z không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do người chơi không nắm rõ quy tắc trò chơi.

Các nguyên tắc cá cược bắt buộc tại 7c8z:

• Lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống là không thể hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập — mọi kết quả đều là cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một ván cược đang diễn ra, 7c8z sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược vào tài khoản của người chơi trong vòng 24 giờ.
• 7c8z nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm tự động (bot), hay khai thác lỗi hệ thống để trục lợi. Vi phạm sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thắng và đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

7c8z bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ lệnh cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược, hoặc do hành vi gian lận của người chơi. Trong những trường hợp này, 7c8z sẽ thông báo cho người chơi và hoàn trả số tiền cược ban đầu nếu phù hợp.

7c8z hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank; thanh toán quốc tế qua Visa/Mastercard; tiền điện tử USDT TRC20 và thẻ cào điện thoại.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• Người chơi chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• 7c8z không thu phí nạp tiền từ phía người chơi. Tuy nhiên, phí giao dịch từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người chơi chịu.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với tài khoản đã xác minh KYC.
• Tài khoản chưa xác minh KYC có thể bị giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính.
• Tiền thắng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (rollover) tương ứng trước khi được phép rút.
• 7c8z bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong các giao dịch rút tiền lớn.

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng 7c8z đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Đối với giao dịch bằng USDT TRC20, tỷ giá quy đổi được áp dụng tại thời điểm xử lý giao dịch theo tỷ giá tham chiếu nội bộ của 7c8z.

7c8z thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang Tiền thưởng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi tại 7c8z bao gồm:

• Mỗi người chơi (xác định theo địa chỉ IP, thiết bị, tài khoản ngân hàng và thông tin cá nhân) chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn hiệu lực được ghi rõ. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Điều kiện vòng cược (rollover/wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi tiền thưởng hoặc tiền thắng từ tiền thưởng được chuyển sang số dư rút tiền.
• 7c8z nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược hai chiều (hedge betting) để đáp ứng điều kiện rollover, hoặc thông đồng với người chơi khác.
• 7c8z bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và hủy toàn bộ tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đồng thời có thể đóng tài khoản vi phạm.

7c8z bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi tranh chấp liên quan đến điều kiện khuyến mãi sẽ được giải quyết theo quyết định cuối cùng của 7c8z.

Khi sử dụng nền tảng 7c8z, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau:

• Sử dụng Nền tảng chỉ cho mục đích hợp pháp và không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành tại Việt Nam.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để truy cập hoặc tương tác với Nền tảng theo cách không được phép.
• Không cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu của 7c8z.
• Không đăng tải hoặc truyền bá nội dung có tính chất phỉ báng, tục tĩu, đe dọa, xâm phạm quyền riêng tư hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
• Không thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại đến uy tín, hoạt động hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 7c8z.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hậu quả phát sinh từ việc vi phạm các Điều khoản này.

7c8z nghiêm cấm hành vi rửa tiền dưới mọi hình thức. Nếu phát hiện dấu hiệu của hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố, 7c8z có nghĩa vụ pháp lý báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền và có quyền đóng băng tài khoản liên quan ngay lập tức theo quy định pháp luật Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 7c8z không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp, thiệt hại ngẫu nhiên hoặc thiệt hại hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng 7c8z do bất kỳ nguyên nhân nào.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật, sự cố mạng hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của 7c8z (bao gồm thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng).
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của bạn và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Nội dung của bất kỳ trang web bên thứ ba nào mà bạn có thể truy cập thông qua Nền tảng.

Dịch vụ của 7c8z được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). 7c8z không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, độ chính xác hoặc sự phù hợp cho một mục đích cụ thể của Nền tảng. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 7c8z đối với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

Quyền đóng tài khoản của người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản 7c8z của mình vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rollover) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc.

Quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của 7c8z: 7c8z bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc sai sự thật khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập) trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Đối với tài khoản không hoạt động trên 12 tháng, 7c8z có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt trở lại. Người dùng sẽ được thông báo qua email trước khi phí này được áp dụng.

Người dùng có thể chủ động yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) nếu nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 7c8z để biết thêm chi tiết về các công cụ hỗ trợ có sẵn.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ 7c8z sẽ trước tiên được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo tranh chấp bằng văn bản.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Quá trình tố tụng sẽ được tiến hành bằng tiếng Việt.

Để gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ giải quyết tranh chấp, người chơi có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng 7c8z qua địa chỉ email [email protected]. 7c8z cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc đối với tất cả các khiếu nại được gửi qua kênh chính thức.